모하나

개인의 전문가가 진행하는 클래스와 전문성'이라는 무형의 서비스를 제품화하는 비즈니스 모델로, 디자인, IT, 콘텐츠 제작, 마케팅 등 카테고리를 보유하고 있다.

2019년에 처음 설립. 초반에는 커피클래스, 베이킹클래스 등 개인 사용자 위주의 캐주얼한 서비스였다면, 비즈니스 거래가 점차 증가하며 2020년 이후로는 '비즈니스 클래스 플랫폼’으로서의 정체성을 이어가고 있다.

클래스와 재능마켓 두영역을 넘나들고 있으며, 플랫폼으로써 구매자와 전문가를 연결하고 있다.

크게 8개의 카테고리가 있고, 하위 카테고리 포함 20여 개 정도로 나누어져있다. 자세한 내용은 아래 내용 참조.

* 자기계발/심리상담
* 수공예
* 교육/컨설팅
* 베이킹/커피
* 라이프스타일
* 환경/힐링
* 마음챙김콜
* M-마켓

회원정보에서 계좌정보, 연락처 등 기본적인 판매자 정보를 입력한 다음 '상품 등록'을 통해 자신의 판매 등록한다.

서비스의 카테고리, 설명 등을 기재하는데, 설명을 기재할 때는 연락처나 자신의 개인 SNS 주소 등 외부에서 연락 가능한 수단을 입력하면 승인 거부의 대상이 될 수 있다. 외부 거래를 유도한 후 사기를 치는 사례가 있기도 하고, 수수료 없이 외부에서 거래하면 회사 입장에서 손해가 될수 있다고 보는 것 같다.

상품 등록 신청을 하면 해당 회사의 심사 후 승인 여부가 결정되는데, 상품이 승인되면 그 때부터 다른 사람들의 구매 신청을 받아 구매자가 원하는 서비스를 제공해 주고 구매자로부터 결제금을 받는다.

모하나는 상품 등록 기준이 보통수준에 속하고 한번에 성공이 될 경우가 많지만 그렇지 않은 경우도 종종 있다.

다른 사람의 서비스을 구매할 때는, 전문가들이 등록해놓은 서비스들을 둘러보면서 구매를 결정할 수 있다. 검색을 통해서도 찾아볼 수 있는 점이 편리한 것 같다.