미스테리 쇼퍼
최근 수정 시각: (5년 전)
분류
영 : Mystery Shoping/Mystery Shoper
일 : ミステリーショッピング (미수테리-쇼파)
일 : ミステリーショッピング (미수테리-쇼파)
1. 개요 [편집]
가게에 매장에 들러서 손님으로 위장해, 특정 매장의 청결 상태나 손님을 대하는 접객 태도를 감시하는 일. 일반적으로 아르바이트의 하위 종류로 취급되나, 미스테리 쇼퍼 교육 때 전문 미스테리 쇼퍼라고 하기도 한다.
2. 주의사항 [편집]
미스테리 쇼퍼는 절대 들켜서는 안 되고, 관계자와 밀월 관계를 절대 맺어서도 안 된다. 왜냐면 조사의 신뢰성이 붕괴되며, 문제가 발생 할 수 있기 때문이다.
3. 우리나라에서 미스테리 쇼퍼를 할 수 있는 곳 [편집]
- 아이앤아이리서치(대한민국 전역) www.acemysteryshopper.co.kr
- BJ 리서치 (부산, 대구)
- 갭버스터(대한민국 전역)
- 미스테리 쇼퍼
4. 관련항목 [편집]
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